「㈱お掃除でつくるやさしい未来」社長の日記(福岡のハウスクリーニング会社社長ブログ)

1999年に福岡でお掃除会社を創業 「世代をこえて愛されるものをお掃除でつくる」をテーマに、日々の出来事を簡潔に綴っていきます。

スポンサーサイト

上記の広告は1ヶ月以上更新のないブログに表示されています。
新しい記事を書く事で広告が消せます。
  1. --/--/--(--) --:--:--|
  2. スポンサー広告

イキイキオーラ

今年になってから、
飲食店のお客様が新店舗を次々にオープンされています。

ワクワクします。

もちろん
売上が上がって嬉しいってのもありますが・・・・

それ以上に
お客様が頑張ってる姿、イキイキしたスタッフやオーナーを見ると
私までワクワク・ドキドキします。

よーし!
負けずに頑張るぞ!って気分になります。

イキイキしたオーラ・・・素敵です。

私たちも、
仲間同士でも・お客様にも・取引業者様にも
イキイキオーラを撒き散らし・・・・

イキイキオーラの輪を作りたいですね!




クリーン・レンタル・メンテナンス~ライフサポート
エイエス九州有限会社 http://as-kyushu.area9.jp/


社長ブログランキングに参加してます↓
             

スポンサーサイト
  1. 2009/05/28(木) 13:48:38|
  2. 仕事の話
  3. | トラックバック:0
  4. | コメント:0

事務所って?

事務所は
大事な社員(兵士)を仕事(戦場)に送り出す為の

「最前線指令本部」

決して討死させてはならない、

市場の動向・仲間の行動
全ての情報を全員が共有でき
道具(武器)が直ぐに使える状態・・・・・・

そんな風に考えてました・・・・・?

先日、中小企業家同友会の会合で某老舗工務店の事務所に
伺いました。
さすが老舗工務店だけあって、床・壁・天井は勿論、
テーブルや椅子にいたるまで自社の一流の職人が仕上げた、
その空間は気品に満ち溢れていました。
ミーティング室には匠の技を活かして作られた様々な品が並べられています。

本物に囲まれた空間

素敵です。

「事務所」について
もう一度、考え直そう。




クリーン・レンタル・メンテナンス~ライフサポート
エイエス九州有限会社 http://as-kyushu.area9.jp/


社長ブログランキングに参加してます↓
             



  1. 2009/05/25(月) 21:58:50|
  2. ひとり言
  3. | トラックバック:0
  4. | コメント:0

小さな事を深く深く

何か問題が起きたとき・・・

失敗したとき・・・・

・・・

「不注意でした。」

じゃ、ダメだね。

人間は不注意を起こす、眠くもなる、腹もへるし、疲れる。

物事の結果の過程には様々な要因がある。
「問題が起きたとき」「失敗したとき」こそ、
その様々な要因を検証するべきだね。

「不注意でした」で終わる人
「様々な要因」を検証する人

成長するのはどっちでしょう?

小さな物事や失敗を
広く、深く、掘り下げ
検証し・・・・・

つまり
身近で起こる全てが
考え方次第で成長するチャンスなんだね。


クリーン・レンタル・メンテナンス~ライフサポート
エイエス九州有限会社 http://as-kyushu.area9.jp/


社長ブログランキングに参加してます↓
             











  1. 2009/05/21(木) 08:34:07|
  2. 仕事の話
  3. | トラックバック:0
  4. | コメント:0

アナログで勝負!だね

昨年末から会社で始めた「まちブログ」を見て頂いて、また1軒お客様が増えました。

会社から徒歩圏内のお客様です。

同じ街で生活しながら
何の接点も無かった方々と
出会い結び付けてくれるブログの力に驚きです。

我々のような中小企業こそ
もっともっと活用しなくては!!

出会うきっかけは
デジタルでもアナログでも関係ない

そこから先は
我々の真骨頂
アナログで勝負!だね




クリーン・レンタル・メンテナンス~ライフサポート
エイエス九州有限会社 http://as-kyushu.area9.jp/


社長ブログランキングに参加してます↓
             

  1. 2009/05/19(火) 06:55:08|
  2. 仕事の話
  3. | トラックバック:0
  4. | コメント:0

二つの目線

一般家庭ではなく、各種店舗や事業所の仕事をさせて頂く時に、意識ななくてはならない二つの目線があります。

1つは、「お客様の目線」
これは当然ですよね、
如何にすればお客様が喜んでくれるか、
如何にすれば感謝して頂けるか、
お客様の要望を心を読み取りながら仕事を仕上げていく。

もう1つは「お客様のお客様目線」
お客様の店舗や病院、事務所に来られる方々の目線に立って
仕事を仕上げていく事、
お客様に対して、お客様のお客様目線に立て
アドバイス出来る事

これが重要だね!

先日、
福岡市内で十数店舗の飲食店を経営するオーナー(お客様)から施工が終わった直後に電話をいただきました。
「素晴らし! 素晴らしいよ!
僕たちは食事に来られた方々と直接対面して接客するから最大のおもてなしをする、これは当たり前。

でも、エイエス九州さんは店休日や閉店後に作業するのに、僕たちと同じ感覚、目線でで仕事をしている。
感動したよ!
今日来られたスタッフの方にくれぐれも宜しく伝えて下さい。」

この電話を頂いて・・・・涙が出そうに

嬉しかった!!

この調子で
みんなで
一軒一軒、感謝を積み重ねて行きましょう。

感謝!!





クリーン・レンタル・メンテナンス~ライフサポート
エイエス九州有限会社 http://as-kyushu.area9.jp/


社長ブログランキングに参加してます↓
             


     
  1. 2009/05/16(土) 18:34:30|
  2. 仕事の話
  3. | トラックバック:0
  4. | コメント:0

乞うご期待!!

仕事でよく強力な洗剤を使う事があります。
むしろ日常です。

時々、女性スタッフから
「手荒れが酷くなった・・・・
 赤切れが痛い・・・・・・・」
と言った声を聞いては心を痛めてました。

ゴメンなさい。


決めました!
今まで積み重ねてきたノウハウと様々な洗剤を使用してきた経験を生かして・・・

「自社オリジナル洗剤」を販売します。

手に優しく・地球に優しく・汚れに厳しい
そんな洗剤を販売します。

決めました!

乞うご期待あれ!!




クリーン・レンタル・メンテナンス~ライフサポート
エイエス九州有限会社 http://as-kyushu.area9.jp/


社長ブログランキングに参加してます↓
             




  1. 2009/05/15(金) 19:40:27|
  2. 仕事の話
  3. | トラックバック:0
  4. | コメント:0

気持ちを届けよう

昨日の朝礼

1年前から我が社の仕事の中でも大規模で危険を伴う現場のリーダーを任されたO君

今までは淡々と現場の注意事項などをスタッフに伝えていた君が・・・

昨日の朝礼では、
仕事に対するプライドと責任感をしっかりとした口調でスタッフ全員に語っていました。

その姿に成長を感じ、嬉しくなりました。

今度は
その思いを如何すれば、

もっともっと
みんなの心に届ける事が出来るか

一緒に勉強しましょう。

追伸
君のジャンバーはL?
ちょっと大きくないかい?





クリーン・レンタル・メンテナンス~ライフサポート
エイエス九州有限会社 http://as-kyushu.area9.jp/


社長ブログランキングに参加してます↓
             

  1. 2009/05/14(木) 20:09:34|
  2. 仕事の話
  3. | トラックバック:0
  4. | コメント:0

奇跡

先日の日曜日、「日本マスターズ 福岡大会」に出場しました。

参加人数が1200人を超える、福岡で開催されるマスターズ大会では
もっとも大きな大会です。

昨年末から殆ど練習する時間が無く、良いタイムは見込めない今の状況では
出場辞退も考えました・・・・・

しかし、リレーのメンバーに組み込まれていたので出場しないわけにはいきません。

それならば、自分のレース(200m個人メドレー)だけ棄権しようかと・・・・

レース直前まで悩んでました・・・

そんな時、チームメイトが
「練習出来てない、今の状況はわかる。
 しかし、応援するから、今の力を精一杯出してきたら」

この言葉に後押しされ、招集所に行ってビックリ!!

速い選手が軒並み棄権してます。

って事で・・・棚から牡丹餅
いやいや奇跡です。
CIMG0703.jpg

棄権せずに良かった。
背中を押してくれた仲間の言葉に感謝!!




クリーン・レンタル・メンテナンス~ライフサポート
エイエス九州有限会社 http://as-kyushu.area9.jp/


社長ブログランキングに参加してます↓
             

テーマ:水泳 - ジャンル:スポーツ

  1. 2009/05/13(水) 06:48:37|
  2. スイミングの話
  3. | トラックバック:0
  4. | コメント:0

コリが取れてスッキリ!

思考が袋小路に迷い込んだり
頭が疲れてる

こんな時はプールに向かいます。

ぜーぜー
はーはー

自分を追い込むように練習すると
頭の中のコリが取れてスッキリ!


昨晩、久しぶりにマスターズの練習に行きました。
下は小学生から上は70代まで、幅広い年齢層の
みんなが一緒に練習します。

水泳は「孤独なスポーツ」・・・?
答えはNOです。

同じプールで一緒に汗を流し、世代間を越えて語り合う、
そこには利害・損得無しの温かい人間関係があります。
心の中のコリも取れてスッキリ!

生まれつきの右足の障害が無ければ、
水泳とも出合ってなかったのかな?

って事は
この仲間とも出会ってなかったのかな?

そう考えると
障害を持った右足も愛おしく感じます。

感謝です。




クリーン・レンタル・メンテナンス~ライフサポート
エイエス九州有限会社 http://as-kyushu.area9.jp/


社長ブログランキングに参加してます↓
             





テーマ:水泳 - ジャンル:スポーツ

  1. 2009/05/09(土) 08:20:42|
  2. スイミングの話
  3. | トラックバック:0
  4. | コメント:0

嬉しい言葉

昨日、私共のお客様で日本料理店を経営されている
オーナーとお話をしていると・・・

「エイエスさんのお兄ちゃん達は本当に良かもんね!」
という言葉を頂きました。

何気ない会話の中で自社の好評価を聞くと、存在意義を
確認でき嬉しい気持ちになると共にスタッフに対する
感謝の気持ちが湧いてきます。

rogo.gif


小さな感謝の積み重ねが
きっと大きな幸せへとつながるのかな。







  1. 2009/05/08(金) 19:48:30|
  2. 仕事の話
  3. | トラックバック:0
  4. | コメント:0

ロゴの話

初対面の方と名刺交換をする時など
時々、聞かれます。

「インパクトがあるロゴですね、意味は?」
rogo.jpg


禅の格言「吾唯足知(われ、ただたるをしる)」この言葉の意味を
私なりに解釈すると、
「自分のまわりの人・物・環境全てに対する・・・感謝の気持ち」

この四文字にある口の部分を中央に集め右回りに配置すると

kansya.gif

京都、竜安寺にある「つくばい」です。







  1. 2009/05/08(金) 19:41:06|
  2. 仕事の話
  3. | トラックバック:0
  4. | コメント:0

致知

2年前、小倉で福祉施設を経営している会社の会長から

ある月刊誌を紹介いただきました。

titi.jpg


もともと読書は好きだったけど、

創業後10年間、ゆっくりと本を読む時間が無く・・・

この月刊誌と出会ってからは、

社員が出社してくる前に事務所で読むのが習慣です。

月刊誌と会長に感謝!!
  1. 2009/05/08(金) 19:36:17|
  2. ひとり言
  3. | トラックバック:0
  4. | コメント:0

凛として

この季節、はらはらと舞散る桜吹雪もキレイですが・・・・

ふと、足元に咲いている「たんぽぽ」

tanpp0555.jpg


しっかりと大地に根ざし、一人でも凛として咲いている。

エイエス九州も

この時代に、この地域にしっかりと根ざし

小さくても凛とした組織でありたい・・・・・

「たんぽぽ」に感謝!!
  1. 2009/05/08(金) 19:22:10|
  2. ひとり言
  3. | トラックバック:0
  4. | コメント:0

桜に学ぶ

日々の忙しさに・・・
「忙しい」と言う言葉を言い訳にブログの更新を怠ってました。


楽しみに覗いて頂いてた皆様、申し訳ありません。


御詫びのしるしに最近出合った素敵な歌を

「あれを見よ  深山(みやま)の桜咲きにけり
           真心尽くせ  人知らずとも」

sakura.jpg



素敵です。

私もこの歌の桜のように誰に見られていなくとも
誠心誠意、真心を尽くした生き方をしたいと・・・感動です。
  1. 2009/05/08(金) 18:53:44|
  2. ひとり言
  3. | トラックバック:0
  4. | コメント:0

何故か、晴れ晴れ

昨日、現場を終えて帰社してきたスタッフから
時間を間違えて、お客様を待たせてしまったと報告を受けました。

ボンミスです・・・悲しいです。

今朝、一番でそのお客様に謝りに伺いました。
「わざわざ社長が来なくても、電話でいいのに・・・・・」

勿論、我々のミスですから、お叱りの言葉を頂きました。

なぜでしょう?
目の奥は怒ってないような・・・むしろ、微笑んでいるように感じました。

朝一で謝罪に行って良かった
会えて良かった

たとえ、怒られるとしても会わないとダメだね。
もっともっと、人と会う時間を多くしないとダメだね。

何よりも、「小さな感謝を積み重ねる」って、頑張ってる我々が・・・
お客様を悲しませたり、怒らせたりしたら

*絶対にダメだね*

再度
スキの無い・ミスの無い組織とシステム作りに
みんなで取組まねば!!








  1. 2009/05/08(金) 12:05:15|
  2. 仕事の話
  3. | トラックバック:0
  4. | コメント:0

緊張です。

去年の秋までは、「私はアナログ人間ですから!」と胸を張っていた私が・・・
年末に「まちブログ」という商用ブログを紹介して頂き

初めて4ヶ月

ブログの力に、驚き!感動!
ブログを通じての新しい出会いに感謝!

まだまだアナログ体質から抜けきれませんが・・・
ぼちぼち、思いを綴っていきます。

緊張です。



テーマ:社長のブログ - ジャンル:ビジネス

  1. 2009/05/08(金) 07:54:42|
  2. 仕事の話
  3. | トラックバック:0
  4. | コメント:0
上記広告は1ヶ月以上更新のないブログに表示されています。新しい記事を書くことで広告を消せます。